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再曝买房投诉!曾经“好学生”,福州万科新盘为何遇口碑“滑铁卢”?

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发表于 2021-1-5 11:49 | 显示全部楼层 |阅读模式
本号发布《地面沉降!产权纠纷!失信业主!“好学生”万科在福州踩了多少“雷”?》文章后,又引起万科新盘业主的关注,在本号群里和后台留言曝光万科存在的新问题。近来关于万科的新闻事件频发,万科到底怎么了?福州万科(下称“福万”)为啥惹众怒?
业主又投诉!“福万”最近问题有点多
22日,有群友将《地面沉降》一文发入“福州房谈群1”等几个购房置业群,房谈粉丝们再次因福州万科的“地面沉降”等问题和其漠视业主声音的“高姿态”炸开锅了。
粉丝群对万科质量问题的讨论
更有福州万科的新盘---金域国际的业主在本号后台直接留言,提供“新猛料”,要求曝光万科金域国际违规规划车位的问题。
公号后台投诉留言
留言中业主发图提及,万科金域国际的地下停车场1657/1658/1659与1698/1699/1700间所划的停车位中间是个卷帘门,原规划作为人行通道,作为人行通道上划车位售卖是否符合规划要求吗?
业主投诉附图
业主还提及,万科在售卖期间没有标识与告知这是一个卷帘门并且是人行通道(从公开的图纸上看就是一个实墙),后期车辆停放被行人剐蹭,开发商和物业是否有附有赔偿责任?
无独有偶,这条在本号留言的信息,近日更在福州12345平台上出现。可见,该投诉已有一定时日。目前福州市不动产登记和交易中心和福州市自然资源和规划局正在办理,相信后续会有明确的答复。
冲上“315”,万科遭遇形象危机
不止福州,近年来万科在全国各地的项目均有发生不同程度的投诉。而这其中,质量问题尤为突出。据了解,近两年来,万科在全国各地已发生数十起的质量问题。
7月15日,媒体报道,南昌鸿海万科天空之城发生车库40多根柱体集体出现爆裂,同时部分墙体开裂,地基下沉。此事件引发南昌天空之城业主对房屋质量担忧并集体要求退房。而开发商则不同意业主的退房诉求,引起集体维权纠纷。
南昌鸿海万科天空之城业主维权
7月16日的央视315晚会上,广州万科尚城小区因精装修漏成“水帘洞”而被央视点名批评。据报道,在最先收房的201户中,有146户出现漏水情况。尽管万科当日晚间紧急道歉,但据事后调查发现该楼盘至今仍有部分问题尚未整改好。受此次事件影响,7月17日,万科开盘下跌1.02%,收盘下跌1.13%。
广州万科尚城小区漏水情况
7月17日,中国质量新闻网报道称,北京万科房山精装修项目紫云家园发生了一起淋浴间玻璃门爆裂事故,造成一名19岁的年轻女孩多处受伤。该事件经中国质量新闻网黑牛投诉平台曝光后引起社会广泛关注。
万科紫云家园玻璃门爆裂
11月18日,青岛市住房和城乡建设局副局长刘玉勇在做客青岛电视台行风在线节目。节目中,一市民反映自己买的万科青岛小镇的房子,由于墙面渗漏越来越厉害,多次向开发商反映情况,开发商也曾上门维修,但渗漏情况越发严重,两年来未得到彻底解决,至今未交房!刘玉勇局长在节目中向该市民道歉,并承诺立即约谈开发商,线下第一时间去现场解决问题。
不仅以上提到的这些城市,近一年来,包含北京、武汉、济南等区域在内的多个万科新面世项目中均发生不同程度的质量问题,引发业主集体拒绝收房的情况。甚至有业主为万科赠“干啥啥不行,收钱第一名”的锦旗,引起网络热议。
问题频发?昔日的“质量标杆”今何在
万科接二连三的质量问题被曝光之后,不经让人发出了疑问:这还是地产大佬冯仑说的“学习万科好榜样”那个好学生么?曾经中国房企“一哥”的万科,是不是遭遇了“水逆”?
“水逆”,是一句网络流行词。指水星逆行而导致运势不佳,是当大家遇事不顺、比较倒霉的时候调侃的自嘲说法。
从公开数据来看,万科销售额增速近年来开始疲软:2016年上半年至2020年上半年,万科销售额增速分别为69.9%、45.8%、9.9%、9.6%、-4.05%。若以此来看,万科质量问题频频被曝光并不能归结于运气不佳,而是业绩压力下的选择。
据国内多份榜单显示,自从被超越后,万科已连续4年销售额屈居榜二,2019年更是降至榜三,其行业龙头地位岌岌可危。
彼时,万科尚且还能高呼“品质”和“情怀”,甚至时任万科地产总经理的姚牧民还曾试喝旗下天景花园小区内游泳池的池水,证明其匠心品质。但时至万科尚城精装房出现问题的2018年开始,也正值万科高喊“活下去”和“回归基本盘”的口号,加大了布局扩张,已于曾经的“注重品质”的万科渐行渐远,更导致了对项目质量和品牌形象的忽视。
据中国经营报报道,绿城房地产建设管理集团有限公司董事长、总经理李军在2018博鳌房地产论坛上便说过,形势逼着开发商进行快周转、控成本、降标准,房屋质量也越来越差,接下来包括万科在内的企业都可能会进入一个很困难的时期。
没想到,一语成谶。据中国质量万里行消费投诉平台2019年度数据显示,房产类消费投诉中三大问题占比最高,其中包括销售欺诈相关投诉占合同类投诉的38.75%,房屋质量占质量类问题的82.03%,服务态度差占服务类问题的40.35%。万科近年来被曝光的质量问题正成为行业问题中的典型代表。
百度搜索万科质量问题的结果
近年,万科在福州市场的多处新盘,如万科又一城、万科麓园、万科金域滨江等发生不同程度的质量问题。福州多家媒体共同聚焦,更得到相关部门的批复确认。然而,万科官方对于福州相关新盘小区存在的问题,仍未有任何有说服力的解释,甚至漠视业主的知情权,依旧我行我素。
福州媒体报道
粉丝群对万科质量问题的讨论
中原上海分析师卢文曦坦言,万科从行业第一的位置被别人超越,这几年质量的确也没有之前那么好了。“万科必须得好好反思原因在哪儿?自己的影响力到底在哪儿?”
一直以“品质”著称的万科,是否还有底气向福州市民喊出:“一辈子总要住一次万科?”尤其是今年业绩在福州楼市很“靓”的“福万”领导班子,是不是该扪心自问一下,有了好业绩,是否步子大了要扯蛋?还是好好先尊重一下业主的知情权吧!

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