南安这群“国门卫士”再获国字号荣誉

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       钟灵毓秀武荣郡，人杰地灵南安人。南安是全国著名的侨乡，有着400多万海外侨胞和港澳台同胞，是举世闻名的“海上丝绸之路”的起点和民族英雄郑成功的故乡。这里还是创业热土，连续多年进入全国综合实力“百强”县、福建省县域经济实力“十强”县行列。       在这里，有着一支由35名民警、辅警组成的公安出入境管理队伍，在他们的工作中，虽然没有惊心动魄的现场，却有着屡建奇功、舍小家、顾大家的感人事迹，他们是南安公安“挑担精神”的有力践行者！              ——他们就是南安市公安局出入境管理大队。      
       近年来，该大队先后荣获“全国巾帼文明岗”、“全国达标文明窗口”、“第20届全国青年文明号”、“全省公安机关爱民模范集体”、“省级文明窗口”、“省级模范职工小家”、“集体二等功”等荣誉称号。首创“警侨服务驿站”做法，架设疫情形势下国内与400万南安海外侨胞、港澳台同胞的连心桥，受到了一致好评。      
       (转自平安南安）

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打造一流服务，率先“做起来”      

       ——打造“智慧型”窗口。建设智慧出入境大厅，自助设备全面升级，大厅设立自助智慧专区，配置自助照片上传电脑、自助填表机、签注自助一体机、自助发证机、自助查询机、支付宝自助缴费系统、自助快递系统等，实现除面见受理环节外的全流程自助化，有效提高工作效率；开通互联网、微信公众号预约办理业务，申请人可通过关注“南安行政服务中心”微信公众号，实现“指尖办证”、“一网办理”。
       ——打造“便民型”窗口。全面推进出入境业务受理工作延伸至派出所，成为全省唯一所有行政派出所均可办证的县（市），群众真正享受到“足不出镇、家门办证”的红利。下调各类出国境证件价格，已累计减轻群众办证成本300余万元；大力整合职能流程，群众办证时间从一个小时缩短到10分钟以内，出入境证件办理时限由10个工作日压缩到7个工作日，电子港澳证旅游再签从6个工作日缩短到立等可取。
       ——打造“服务型”窗口。把服务窗口阵地前移，把服务工作前移，积极深入企业、社区走访服务对象，征求意见建议，摸清企业普遍关心的证照办理等问题，宣传优惠审批政策，优化营商环境。推出便利老年人办理出入境证件的6项措施和助力复工复产十项措施。创新窗口服务引导机制。在窗口接待大厅增设“值班长”岗位，前置询问把关、劝导引导等流程环节，避免人群扎堆，有效合理分流。对非必要紧急出国（境）人员进行耐心劝阻，减少疫情感染传播风险，维护良好的出入境环境。       
    （图文转自平安南安）